В организации "ELM" все задания сортируются по пятибалльной системе сложности, имеют ограничения по возрасту и раздаются агентам, исходя из их опыта. Организация также оставляет за собой право ставить ограничения по составу команды на выезд, что несомненно будет указываться в задании.
.

Агент может взять заказ, если его ранг выше или равен рангу самого задания.

Примеры заданий с низким уровнем сложности - [★, ★★]:

(в 99% случаев безопасны для жизни, не требуют выдачу оружия агентам, чаще поступают от обычных граждан)

- мелкие кражи и хищения; 
- перевоз и транспортировка какого-либо груза из точки А в точку Б;
- розыск пропавших без вести;
- поиск украденных или пропавших вещей;
- сбор информации;
- сопровождение клиента куда-либо;
- слежка за кем-то по просьбе клиента;
- угон автомобиля;
- подделка документов.

Примеры заданий с повышенным уровнем сложности - [★★★, ★★★★]

(могут быть небезопасны, предполагают выдачу агентам нужного оружия)

- крупные кражи и хищения;
- транспортировка людей из пункта А в пункт Б; 
- сбор информации путем шантажа и насилия;
- нанесение телесных увечий конкретному человеку по просьбе клиента;
- работа под прикрытием в крупных фирмах ради добычи информации;
- взлом базы данных и кража конфиденциальной информации;
- обеспечение безопасности клиента на определенный срок, работа телохранителем;
- инсценировка смерти конкретного человека по желанию клиента;
- похищение людей, шантаж;
- оказание помощи клиенту в сокрытии совершенного им убийства и его следов.

Их поручают уже более опытным агентам, достигшим восемнадцати лет. 
Если вы младше указанного возраста, то вам такое задание могут поручить лишь в том случае, если в вашей группе будет присутствовать наставник или хотя бы один совершеннолетний агент с подходящим для задания рангом.
В группе обязательно должен быть Наставник или Лидер/Медик.

Примеры заданий с высоким уровнем сложности - [★★★★★]

(в 90% опасны для жизни, в обязательном порядке требуют выдачу агентам нужного оружия и снаряжения)

- любые заказы "политического характера";
- любая работа с правоохранительными органами;
- выезд и участие в "горячих точках" мира;
- вызволение и вывоз людей из "горячих точек" в безопасное место;
- заказное убийство;
- захват какого-то объекта или здания; 
- перевоз оружия и наркотиков;
- постановка и оказание помощи при побеге из тюрьмы.

Их поручают только по-настоящему опытным агентам и наставникам. 
Если вы несовершеннолетний агент или ваш ранг недостаточно высок, то заказы с пятью звездами для вас закрыты.
В группе обязательно должен быть Лидер/Наставник и Медик.
С разрешения Директора, Лидер или Наставник могут взять к себе в команду ОДНОГО агента с опытом в 3 или 4 звезды, при условии, что они понесут полную ответственность как за его сохранность, так и за его действия.